十一國慶假期，中路能源公司提前部署油品配送安排并強化優(yōu)質服務培訓，全力為“黃金周”保供保暢護航。節(jié)日期間，未出現斷檔脫銷情況與投訴糾紛，銷售油品達0.41萬噸，較去年國慶假期日均增長15.9%，營收0.35億元，成功實現上量創(chuàng)效。
一是加強資源統(tǒng)籌調度。公司安排55輛油罐車從全省15座油庫配送油品，保障運輸專線暢通，92個油罐均保持高庫存運行。10月4日，廣安、眉山地區(qū)各油庫92#油品資源緊缺之際，公司積極協(xié)調全省油庫，從成都、達州等地進行支援保供，確保加油站油品供應“零斷檔”。
二是優(yōu)化服務力量配置。在加油高峰時段，現場加油服務人員增加50%，公司組織機關10人次到站開展幫扶工作，現場協(xié)助車輛引導、加油服務、收銀開票、道路指引等，有效提升了現場服務效率和服務質量，實現顧客員工雙滿意。同時，也保障了服務區(qū)交通流順暢有序。
三是營造舒心消費環(huán)境。公司在加油站配備現場防爆POS，實現支付與發(fā)票開具均可戶外進行，提升了顧客消費體驗，加油站進站率和加滿率顯著提升。國慶當天，公司銷售汽油576噸，同比去年增長18%。為慶祝新中國成立75周年，公司開展進站加油贈送手持小國旗活動，積極營造充滿“中國紅”的節(jié)日氛圍，受到顧客廣泛好評。
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